شرایط کلی گارانتی
● ارائـه خدمات گارانتی فقط با تطـابـق سـریـال درج شده بر روی مـحصـول و کـارت گـارانتی مقدور می باشد؛ لذا در حفظ کارت گارانتی کوشا باشید.
● لازم است مـشتـری در هنگام خریـد کـالا از سـالـم بـودن فـیـزیـکـی آن، بـرچـسـب سـریــال و کارت گارانتی اطمینان حاصل نماید.
● باز شدن و تعمیر کلیه محصولات توسط افراد غیر مجاز، موجب ابطال گارانتی می گردد.
● کالای معیـوب در صورت امـکــان تـعـمـیـر و یـا بـا کـالای ســالـم تـعـویـض خــواهــد شــد.
● کالایـی که تـولـیـد آن مـتـوقـف شـده و نـیــاز بـه تـعـویض دارد، با کالای مـشـابه تـعـویض و اختلاف قیمت مربــوطـه محـاسبـه می گـردد.
● خدمات پس از فـروش در خارج از دوره گارانتـی، با اخذ هـزیـنـه قـابل ارائـه خـواهد بـود.
شرایط کلی گارانتی
● ارائـه خــدمـات گـارانـتـی فـقـط بـا تـطـابق سـریــال درج شــده بــر روی مـحـصـول و کـارت گـارانتـی مـقـدور می باشد؛ لذا در حفظ کارت گارانتی کوشا باشید.
● لـازم است مـــشـتـری در هـنــگـام خرید کالا از سـالـم بـودن فـیـزیـکـی آن، برچسب سـریال و کارت گـارانتی اطمینان حاصل نماید.
● باز شـدن و تعمیر‌کلیه محصولات تـوسـط افـراد غـیــر مــجـاز، مـوجـب ابطال گارانتی می گردد.
● کالای مـعیـوب در صورت امـکــان تعمیر و یا با کالای سـالم تـعـویـض خــواهــد شــد.
● کالایی که تولید آن متـوقف شـده و نـیــاز بـه تـعـویــض دارد، با کـالای مـشـابه تــعــویض و اختلاف قیمت مربــوطـه محـاسبـه می گـردد.
● خدمـات پس از فـروش در خـارج از دوره گارانتی، با اخذ هـزینه قـابل ارائـه خـواهد بـود.
شرایط گارانتی منبع تغذیه
36 ماه گارانتی
● هـرگــونـه ضــایـعــه فـیــزیـکـی مـانـنـد آب شـدن ، دفرمـه شدن و شکستگی کانکتورها، سوختگی و قــطــع شـدن سیم هـا، دفـرمه شدن و رنگ پریدگی باکس فلزی که به سبب استفاده غیر اصولـی و هرگـونه آسیب ناشی از ضـربـه، حـوادث طـبـیـعـی، آتـش سـوزی، نـوسـانـات بــرق شـهــری مـوجـب ابطال گارانتی می‌گردد.
● گـارانـتـی منـابـع تـغـذیـه فـقط شـامـل نـقـایـص فـنــی نـاشـی از عملیات تـولید پـاور است، عیوب فـنی که نـاشـی از بـاز شـدن درب پــاور تـوســط افـراد غـیـر مـجــاز، دســتــکـاری در مـدارات داخـلـی، تـعـویض فـن، عدم تناسب توان خــروجــی پــاور با ســخـت افــزار مـصــرفـی و نـصـب در مــکــان و شـرایـط غـیـر استـاندارد به وجود آمـده بــاشــد، شـامــل خـدمــات گـارانتـی نمی گـردد.
● هرگونه خرابی و آسیب دیدگی نـاشـی از اسـتفـاده غـیـر اصـولـی توسط نرم افزار ها و سخت افزار هـای غـیـر مـتـعــارف و خـــارج از مشخصات فنی پـاور، کاربرد های صـنــعــتـی غــیــر کـامـپــیــوتــری ( نــظــیــر تــابـلــو هـای LED ) و اسـتـخـراج رمز ارز هـا (ماینینگ) مـوجـب ابطـال گـارانتی می‌گردد.
● در صـــورت آســیــب دیــدگــی کـلـی سیستم، بنا به تـشـخـیـص کـارشـنـاسـان نـوا گـارانـتـی فـقـط شـامـل ارائــه خـدمـات بــه پــاور خــواهــد شــد و سایـر قـطـعــات سـخـت افزاری و اطلاعات ذخیره شـده کـاربـر مـشـمـول خــدمــات گـارانتی نخواهند بود.
● هرگونه تغییر در مــشـخـصـات دسـتـگـاه و عـدم تـطابق سـریـال درج شــده بر روی مــحـصــول و کـارت گـارانـتـی، خـدمـات پس از فروش را باطل میکند.
شرایط گارانتی کیس
24 ماه گارانتی
● هـرگـونــه ضـایـعــه فـیــزیـکـی مـانند دفرمه شـدن و شـکستگـی، سـوختگـی و قـطـع شـدن سیم ها، رنـگ پـریـدگـی کـه بـه سـبـب استفـاده غـیر اصـولـی و هـرگـونه آسیب ناشی از ضربه، حـوادث طـبیعـی، آتش سوزی و نوسـانات بـرق شهـری مـوجب ابطال گارانتی می‌گردد.
● در صـورت آسیب دیدگی فن و RGB بنا به تـشـخـیـص کـارشـناسـان شـامـل گـارانـتـی خـواهـد شـد و سایـر قطعات سخت افـزاری و اطـلاعـات ذخیره شده کــاربــر مــشــمــول خـدمـات گــارانـتــی نخواهند بود.
● هرگونه تغییر در مشخصات دستگاه و عدم تطابق سریال درج شـده بر روی مـحـصــول و کـارت گـارانـتـی، خـدمـات پس از فروش را باطل میکند.
شرایط گارانتی موس و کیبورد
12 ماه گارانتی
● هرگونه آسـیـب نـاشی از ضـربـه،جدا شدن دکمـه ها و شـکستگی، صدمـات فـیزیکـی و ظـاهـری، پارگی کـابل، ورود گــرد و غـبـار، مـایــعــات و رطـوبـت بـه داخـل دسـتـگـاه، آسیـب دیـدگـی رنـگ بـدنه در اثـر استفاده از پاک کننده ها، شامل گارانتی نخواهد بود.
● اسـتـفـاده از مـوس و کـیبـورد سـری های اداری در کـاربــرد هـای صـنـعـتـی و Gaming، مـوجـب ابـطـال گـارانـتـی می‌گردد.
● هرگونه تغییر در مشخصات دستگاه و عدم تطابق سریـال درج شده بر روی محصول و کارت گارانتی، خدمات پس از فروش را باطل میکند.
شرایط گارانتی منبع تغذیه
36 ماه گارانتی
● هـرگونه ضـایعه فیزیکـی مـانند آب شـدن ، دفرمه شدن و شکستگی کانکتورها، سوختگی و قـطـع شـدن سیم هـا، دفـرمه شـدن و رنـگ پـریـدگی بـاکــس فـلـزی که به سبب اسـتفـاده غـیـر اصـولـی و هـرگـونـه آسـیـب نـاشـی از ضـربـه، حـوادث طـبیعـی، آتش سوزی، نـوسـانات برق شهری موجب ابطال گارانتی می‌گردد.
● گـارانتی منابـع تغذیه سوئیچینـگ فقط شامل نقـایص فنــی ناشی از عملیـات تـولید پـاور است، عیوب فـنـی که نـاشـی از بـاز شـدن درب پـاور تـوسـط افـراد غـیر مجـاز، دسـتکـاری در مدارات داخلی، تعویض فن، عدم تناسب توان خروجی پاور با سخت افـزار مصرفی و نصب در مـکـان و شـرایـط غیر استاندارد به وجود آمده باشد، شامـل خدمـات گـارانتی نمی گردد.
● هـرگـونـه خـرابی و آسـیب دیـدگـی ناشی از اسـتفـاده غـیـر اصولـی تـوسـط نـرم افـزار ها و سـخـت افــزار هـای غـیـر مـتـعــارف و خـارج از مـشـخـصـات فـنی پاور ، کـاربرد های صنعتی غـیـر کـامـپـیـوتـری (نظیر تـابلو های LED) و اسـتخـراج رمز ارز ها (ماینینگ) موجب ابـطـال گارانتی خواهد شد.
● در صورت آسیب دیدگی کلی سیستم، بنا به تشخیص کارشناسان نوا گارانتی فقط شامل ارائه خدمات به پـاور خواهد شد و سایر قطعـات سخت افزاری و اطلاعات ذخیره شده کاربر مشمول خـدمـات گـارانتی نخواهند بود.
● هرگونه تغییر در مـشخصـات دسـتگـاه و عدم تطابق سـریـال درج شـده بر روی مـحصـول و کارت گارانتی، خدمات پس از فروش را باطل میکند.
شرایط گارانتی کیس
24 ماه گارانتی
● هرگونـه ضـایـعـه فـیزیکی مـانند دفرمه شـدن و شـکستگـی، سـوختگـی و قـطـع شـدن سیم ها، رنگ پریدگی که به سبب استفـاده غـیر اصـولـی و هرگونه آسیب ناشی از ضربه، حـوادث طـبیعـی، آتش‌سوزی و نوسانات برق شهری موجب ابطال گارانتی می‌گردد.
● در صورت آسیب دیدگی فن و RGB ها، بنا به تشخیص کارشـناسان شـامل گارانتی خواهد شد و سایر قطعات سخت افزاری و اطلاعات ذخیره شده کاربر مشمول خدمات گارانتی نخواهند بود.
● هرگونه تـغیـیـر در مــشخـصـات دسـتـگـاه و عـدم تـطـابـق سـریـال درج شـده بر روی مـحـصـول و کارت گارانتی، خدمات پس از فروش را باطل میکند.
شرایط گارانتی موس و کیبورد
12 ماه گارانتی
● هرگونه آسـیـب نـاشی از ضـربـه، جـدا شـدن دکمـه ها و شـکستگی، صدمـات فیزیکی و ظاهری، پارگی کـابل، ورود گرد و غبار، مـایعـات و رطوبت به داخل دستگاه، آسیب دیدگی رنگ بدنه در اثر استفاده از پاک کننده ها، شامل گارانتی نخواهد بود.
● اسـتفـاده از مـوس و کـیبورد سری های اداری در کاربرد های صنعتی و Gaming، موجب ابطال گارانتی می گردد.
● هرگونه تغییر در مـشخصـات دسـتگـاه و عدم تطابق سریـال درج شده بر روی محصول و کارت گارانتی، خدمات پس از فروش را باطل میکند.
استعلام گارانتی
بـرای بـررسـی و اسـتـعـلام گـارانـتـی محصول خریداری شده، شـمـاره سـریــال (S/N) درج شـده بر روی مـحـصـول و کـارت گـارانتـی را در قسمت مـشخـص شـده وارد نموده و اطلاعات و زمان باقی مانده گارانتی محصول خود را مشاهده نمایید.
در صورت هرگونه ایراد در ثبت و استعلام گارانتی محصول، با شماره 22859617-021 تماس حاصل فرمایید.
